Как создать карточку товара, которая продает

Карточка товара — решающий шаг перед покупкой. Именно здесь человек выбирает: купить или уйти. Если в карточке мало информации, нет фото или все выглядит неубедительно — продажи не будет, даже при хорошем трафике.

В этой статье разберем, как собрать карточку, которая работает: что обязательно включить, как оформить каждый блок и чего избегать.

Карточка товара — это ваш главный продавец. Если она оформлена правильно, вы не просто показываете товар, а помогаете человеку принять решение и оформить заказ без лишних сомнений.

Что дает хорошо оформленная карточка:

1. Максимум отдачи от рекламы. Каждый клик работает: пользователь получает всю нужную информацию и с большей вероятностью покупает. Рекламный бюджет окупается быстрее.

2. Больше заказов от «теплых» клиентов. Пользователь уже заинтересован, и грамотная карточка помогает не потерять его: показывает фото, объясняет преимущества, дает понять, что это — то, что нужно.

3. Доверие и желание вернуться. Если на сайте все понятно и удобно — человек возвращается. Хорошие карточки формируют лояльность и повторные визиты.

4. Сильное первое впечатление о магазине. Информативная и аккуратная карточка создает ощущение профессионализма. Пользователь воспринимает магазин как надежный и качественный.

Когда человек заходит в карточку товара, он уже заинтересован. Его цель — за пару секунд понять: подходит ли товар или нет. И если нужной информации нет, она выглядит сомнительно или разрозненно — пользователь просто закрывает вкладку.

Хорошо оформленная карточка:

В идеале она работает как продавец: показывает, объясняет, убеждает.

быстро дает ответы на важные вопросы;
снимает сомнения;
помогает принять решение — без переписки, звонков и лишних кликов.

Покупатель не будет читать все подряд — ему нужно быстро понять главное. Ниже — шесть вопросов, на которые карточка должна отвечать с первых секунд.

1. Что это?
— Название и описание.
— Конкретика: модель, тип, бренд.
— Фото в нескольких ракурсах, упаковка, детали.

2. Подойдет ли мне?
— Характеристики и описание
— Объем, материал, размеры, комплектация.

Характеристики лучше оформлять таблицей — так их проще воспринимать.

3. Это точно оригинал?
— Указание бренда и страны производства.
— Логотипы, значки «Официальный продавец», «100% оригинал».

4. Что говорят другие?
— Отзывы и оценки.
— Фото покупателей, свежие комментарии.
— Ответы продавца на негатив.

5. Когда привезут?
— Доставка.
— Четкая дата или диапазон, варианты доставки.

6. Когда привезут?
— Условия возврата.
— Сколько дней, кто платит, что нужно для возврата.

Общее название, нет бренда, модели
Мало фото
Нет описания и ключевых характеристик
Отсутствуют отзывы и рейтинг
Неясные условия доставки и возврата
Непрозрачная цена, непонятные цвета
Нет ответов на частые вопросы

Подробные фото, включая пользовательские
Ясное позиционирование (для кого, зачем)
Понятное УТП: преимущества и материалы
100+ отзывов, оценка 4.7
Прозрачная цена, скидка, оплата после получения
Указана точная дата доставки и условия возврата

Хорошая карточка товара отвечает на все вопросы покупателя. Она простая, визуально понятная и вызывает доверие. Ниже — 11 элементов, которые важны для продаж — с примерами и рекомендациями.

Цель: объяснить, что за товар, без лишнего пафоса. Покупатель должен понять это с первого взгляда — и при поиске, и при просмотре каталога.

Что добавить:

• название товара,
• тип или категория (кофемашина, пылесос, кроссовки),
• бренд,
• модель или артикул (если есть),
• основные параметры: объем, мощность, цвет, назначение.

Чего избегать:

• Прилагательных без фактов: «лучшая», «уникальная», «самая удобная»

• Пустых формулировок: «техника для дома», «идеально для жизни», «решение для всех»

Цель: помочь покупателю визуально «подержать» товар в руках — понять его форму, размер, фактуру, как он выглядит в жизни.

Что добавить:

• Основные ракурсы: спереди, сбоку, сзади, сверху;
• Детали: текстура материала, застежки, швы, интерфейс;
• Комплектация и упаковка: что входит в коробку;
• Фото в использовании: в интерьере, на человеке, в процессе;
• Фото от покупателей: живые, немаркетинговые кадры.

Чего избегать:

• Размытых, темных, устаревших или слишком отретушированных фото;
• Баннеров, логотипов и надписей прямо на изображении;
• Единственного фото с нейтральным фоном — этого недостаточно.

Цель: показать выгоду и сделать покупку очевидной.

Что добавить:

• Текущая цена: крупно и заметно;
• Старая цена: если есть скидка;
• Дополнительные условия: подарок, бонус, рассрочка, бесплатная доставка;
• Ограничения: «Скидка до пятницы», «Осталось 3 штуки»;
• Кнопка «Купить»: яркая, активная, на первом экране.

Чего избегать:

• Необоснованных зачеркнутых цен — это снижает доверие;
• Мелкой или незаметной кнопки покупки;
• Скрытых доплат: пошлины, сборы, упаковка, налоги — если они есть, сообщайте о них сразу.

Цель: зацепить вниманием, объяснить основную пользу в одном-двух предложениях.

Что добавить:

• Главную пользу или функцию: что делает товар полезным;
• Кому подойдет товар: для дома, офиса, поездок, занятий спортом;
• Кратко и по делу: одно-два ясных предложения.

Чего избегать:

• Обтекаемых формулировок вроде «подходит каждому»;
• Рекламных штампов, например: «Идеальное решение для вас», «Лучшее качество по лучшей цене», «Для тех, кто ценит комфорт», «Незаменимый помощник в быту», «Создано с заботой о вас»

Цель: закрыть вопросы, помочь представить товар в жизни.

Что добавить:

• Преимущества: в чем сильные стороны товара;
• Сценарии использования: где, как и кому подойдет;
• Тон объясняющий, не рекламный: как будто рассказываете знакомому;
• Структура: короткие абзацы, списки, подзаголовки.

Чего избегать:

• Сплошного текста без структуры;
• Общих фраз: «высокое качество», «незаменимый помощник», «современный дизайн»;
• Повторов из названия или характеристик.

Цель: быстро дать точную информацию.

Что добавить:

• Размеры, вес, объем, материалы;
• Мощность, емкость, срок службы (если применимо);
• Комплектацию: что входит в набор;
• Формат таблицы — воспринимается легче, чем сплошной текст.

Чего избегать:

• Неясных формулировок: «высокая производительность», «эргономичный формат», «энергетический параметр»;
• Сокращений без расшифровки: «Вт», «мм», «л» — пишите полностью: ватт, миллиметров, литров;
• Пустых строк: если параметра нет — лучше не указывать вовсе.

Пример блока «Характеристики»:

Цель: заранее ответить на частые сомнения: когда приедет, сколько стоит доставка, можно ли вернуть, если не подойдет. Это критично для доверия — особенно при первой покупке или дорогих товарах.

Что добавить про доставку:

• Способы: курьером, в пункт выдачи, почтой и т. д.
• Сроки: точная дата или диапазон — не «в течение месяца»;
• Стоимость: четко указать или отметить, что бесплатно;
• Отслеживание: будет ли трек-номер, уведомления.

Что добавить про возврат:

• Срок: сколько дней есть на возврат;
• Условия: в упаковке, без следов использования;
• Кто оплачивает обратную доставку;
• Что делать при браке.

Чего избегать:

• Неопределенностей: «уточняйте у менеджера», «в течение июля»;
• Скрытых условий или сносок мелким шрифтом;
• Категоричных фраз: «возврат невозможен».

Цель: укрепить доверие. Люди верят не только описанию от магазина, но и опыту других покупателей — особенно если отзыв с фото и написан недавно.

Что добавить:

• Оценка товара;
• Количество отзывов (покупатели больше доверяют карточке с 10+ отзывами)
• Сами отзывы: фото и/или видео от покупателей;
• Текст с реальным опытом: плюсы, минусы, удобство;
• Дата и имя (или город) — для ощущения реальности;
• Фильтры (по дате, оценке, с фото);
• Ответы продавца на негатив — сигнал, что вы не бросаете клиента.

Чего избегать:

• Слишком однотипных, «гладких» отзывов — выглядит как накрутка;
• Фейковых имен и дат (например, просто «Покупатель»);
• Удаления негатива без ответа — это снижает доверие.

Цель: предложить покупателю логичные и полезные дополнения. Это работает как апселл — помогает не только продать товар, но и увеличить сумму заказа.

Что добавить:

• Аксессуары и дополнения: зарядки, чехлы, насадки, батарейки;
• Сопутствующие товары, которые часто покупают вместе;
• Похожие товары: тот же тип, но другой бренд, цвет, размер;
• Варианты чуть дороже / дешевле;
• Готовые подборки: «Для офиса», «в дорогу», «в подарок».

Чего избегать:

• Случайных или неактуальных рекомендаций;
• Повторов самого товара;
• Пустого блока «Похожие товары» — лучше скрыть, чем показывать не по делу.

Пример раздела «С этим покупают»

Цель: сделать карточку удобной для мобильных пользователей. Большая часть покупок в e-commerce — с телефона, поэтому важно, чтобы вся информация читалась и кликалась без усилий.

Что добавить:

• Крупный, читабельный шрифт;
• Контрастные кнопки, хорошо заметные на фоне;
• Адекватные отступы — чтобы удобно нажимать пальцем;
• Фото и галерея: быстро загружаются, листаются без тормозов, увеличиваются по нажатию
• Фиксированная кнопка покупки: видна при прокрутке, не перекрывает важный контент, дублируется внизу страницы;
• Отзывы и описание.

Чего избегать:

• Мелкого шрифта и «зажатых» кнопок;
• Перегруженного первого экрана;
• Медленной загрузки фото и скролла;
• Кнопки «Купить» только в самом низу.

Галерея интернет-магазина Eqsla на 4P CMS

Цель: сделать так, чтобы товар находили не только через рекламу или каталог, но и через поиск в Google и Яндексе. Это помогает привлекать дополнительный бесплатный трафик.

Что добавить:

• Заголовок —Title и описание — Meta Description. Они отображаются в поисковой выдаче. Пример Title: Кроссовки Nike Air Max 270 мужские — купить в интернет-магазине. Пример Description: Оригинальные Nike Air Max 270. Быстрая доставка из Германии, возврат 14 дней.
• Ключевые слова в тексте карточки. В названии, описании и характеристиках используйте такие слова, которые люди ищут в поиске. Например: «мужские зимние ботинки Timberland», «платье женское с открытыми плечами».
• URL-адрес страницы. Сделайте его коротким и понятным. Например: site.ru/nike-air-max-270, но не site.ru/product?id=92 746&ref=main. Короткий и понятный URL помогает не только людям, но и поисковикам быстрее понять, что на странице.

Чего избегать:

• Ключей ради ключей. Не пишите «ботинки ботинки ботинки». Текст должен быть читабельным;
• Одинаковых Title и Description на всех карточках. Это снижает ссылку в поиске;
• Пустых alt-тегов. Без них изображения не индексируются.

Хорошая карточка товара — это не только про красивую подачу, но и про отсутствие ошибок, которые мешают продажам. Даже один недочет — например, скрытая доставка или отсутствие отзывов — может отбросить покупателя на шаг назад. А если таких мелочей несколько, он просто уйдет к конкуренту.

Даже хороший товар можно не продать, если карточка оформлена с ошибками. Вот самые частые проблемы — и что с ними делать:

Если в карточке только одно фото, особенно студийное, человек не может представить товар в реальности: как он выглядит в руках, в интерьере или на человеке.

Допустим, покупатель ищет рюкзак. На карточке — одно фото спереди. Не видно, как он смотрится на человеке, какого он размера, сколько в него помещается. Покупатель уходит к конкуренту, у которого больше фото и видео.

Общие фразы вроде «высокое качество» не говорят ничего. Без точных параметров люди просто не рискуют покупать.

В описании женского платья — «удобное и изысканное». А покупателю важно, подойдет ли оно по размеру и какой состав ткани. Нет подробностей — нет покупки.

Настоящий must-have для каждой девушки, ищущей универсальную и стильную вещь для гардероба! Наш женский топ сочетает в себе удобно и изысканность, подходя как для домашнего уюта, так и для ярких образов на выход. Созданный с любовью к деталями, он станет незаменимой часть вашего модного арсенала.

Описание:

Если в карточке товара нет точных тарифов доставки, сроки указаны размыто, а условия возврата отсутствуют — люди не будут покупать товар.

В описании ниже — сложные формулировки и путаница: непонятно, сколько стоит доставка, когда привезут товар и как оформить возврат. В итоге — пользователь не рискует, закрывает сайт и уходит к конкурентам.

Когда цена кажется одной, а в корзине неожиданно прибавляется пошлина, о которой не предупреждали — это раздражает и ломает доверие.

Пример: товар стоил 4 399 рублей, а в корзине стал 6 499 рублей. Пользователь чувствует, что его ввели в заблуждение — и закрывает сайт.

Отзывы — это социальное доказательство. Если их нет, особенно на товары из-за границы, — люди боятся покупать.

Пример: клиент смотрит на беспроводные наушники. Фото хорошие, но отзывов нет. Он идет искать тот же товар на другом сайте, где есть хотя бы два-три комментария.

Чтобы сделать хорошую карточку товара, не нужно все делать самостоятельно. У нас уже есть все важное для запуска и продаж. Разберемся подробнее:

На платформе 4Partners карточки товаров не нужно создавать с нуля — вы сразу получаете готовую основу, которую можно использовать как есть или легко адаптировать под свой интернет-магазин.

• Фото уже загружены;
• Описание и характеристики базовые, но их легко отредактировать;
• Название, описание, цены — можно менять.

Пример карточки товара в интернет-магазине на платформе 4Partners

Больше половины заказов в e-commerce оформляются с телефона. Если карточка неудобна на мобильном — это сразу минус к доверию и продажам. На платформе 4Partners адаптация под смартфоны уже встроена — ничего настраивать не нужно.

Кнопка «Купить» всегда под рукой
— Закреплена внизу экрана и остается видимой при прокрутке
— Позволяет добавить товар в корзину в один клик — без поисков

Галерея фото — плавная и удобная
— Быстрая загрузка изображений
— Листается свайпом, без «подвисаний»
— Можно увеличить фото и рассмотреть детали

Контент легко читается
— Крупный шрифт и удобная структура
— Все блоки — с понятными отступами и не слипаются
— Нет перегруза: текст, цена, кнопки — все по делу и без хаоса

Продажи идут не только через рекламу и соцсети — многие покупатели приходят из Google и Яндекса. Чтобы карточка попадала в поиск и приводила бесплатный трафик, она должна быть правильно оформлена. На платформе 4Partners все для этого уже есть — прямо внутри каждой карточки. Вот что можно настроить:

Title и Meta Description. Эти элементы отображаются в поисковой выдаче. Вы можете задать их вручную — или сгенерировать с помощью встроенного ChatGPT.

Title: Кофемашина Philips EP1220 — купить с доставкой
Description: Рожковая кофемашина Philips, 1450 Вт. Бесплатная доставка, возврат 14 дней. Оригинальный товар с гарантией.

Пример:

Ключевые фразы в тексте карточки. Добавьте поисковые запросы в название, описание и характеристики, встроенный ChatGPT может подсказать ключевые слова под конкретный товар.

Пример ключей:

• «Мужские кроссовки Adidas черные»
• «Беспроводные наушники с шумоподавлением»
• «Платье на выпускной с открытыми плечами»

Читаемый URL. Каждая карточка имеет короткий, понятный адрес — например: site.ru/nike-air-max-270. Это лучше для индексации и для восприятия пользователями.

Alt-теги к изображениям. Добавляются автоматически или вручную. Позволяют индексировать картинки и улучшить видимость в поиске по картинкам.

Глобальная настройка SEO на сайте

• Можно подключить sitemap. xml;
• Использовать метки и категории для дополнительного трафика;
• Интеграция с Яндекс. Метрикой, Google Analytics и другими системами аналитики.

На платформе 4Partners есть встроенный ChatGPT, который помогает быстро создать контент для магазина:

— Блог и статьи — генерирует идеи и тексты на темы, связанные с вашими товарами. Это помогает привлекать трафик из поиска;
— FAQ — собирает список типовых вопросов и ответов: о товарах, доставке, возврате.
— Уникальные предложения — придумывает тексты для акций, баннеров, рассылок.

Все что нужно сделать — написать подходящий промпт и запустить генерацию.

Пример промпта для создания лендинга на Черную Пятницу

Когда в карточке указана неактуальная цена или товар уже распродан — это почти гарантированный отказ от покупки. Покупатели не любят путаницу и неразбериху. На платформе 4Partners таких ситуаций не возникает: данные по товарам подтягиваются в реальном времени от поставщиков.

Цены всегда актуальны

• Стоимость товара обновляется автоматически при изменении у поставщика;
• Если появляется скидка — она сразу отображается в карточке;
• Не нужно вручную проверять и редактировать сотни товаров.

Остатки под контролем

• Количество товара регулярно сверяется с базой поставщика;
• Показываются только те товары, которые реально есть в наличии.

Честная коммуникация с клиентом

• Вы не обещаете невозможного;
• Покупатель сразу видит: что есть, сколько стоит, когда будет доставка;
• Это повышает доверие и снижает число отмен.

На других платформах за актуальность часто отвечает менеджер вручную. В 4Partners эта задача решена автоматически — вы не тратите время и не сталкиваетесь с жалобами из-за устаревших данных.

→ Карточка товара — это не оформление, а инструмент продаж.

→ Она должна отвечать на 6 ключевых вопросов: что это, подойдет ли, это оригинал, что говорят другие, когда придет, можно ли вернуть.

→ Что должно быть в продающей карточке товара: точное название, подробные фото, конкретные описания, таблица характеристик, четкие условия доставки и возврата.

→ Мобильная версия — обязательна. Люди часто покупают с телефона.

→ Частые ошибки — мало фото, общие фразы, скрытые доплаты, нет условий возврата.

→ Все это уже учтено на платформе 4Partners: карточки готовы, контент — автоматический, есть SEO-настройки и мобильная адаптация. Вам остается только запустить магазин и начать продавать.