Как запустить продажи в интернет-магазине: 45 первых шагов

Очевидно, но факт: продвигать товары в интернет-магазине нельзя, если предварительно не настроить сайт под алгоритмы поисковых систем. Но даже этого будет мало, чтобы клиенты вас нашли и что-то купили.

Мы учли проблемы начинающих предпринимателей и сделали гайд по тому, как получить первые продажи. Это 45 базовых шагов, которые помогут подготовить интернет-магазин к продвижению, оформить бизнес-аккаунты и запустить первую рекламу.

А еще — подготовили чек-лист. Рекомендуем свериться со списком, если вы уже запустили интернет-магазин, или составить план действий, если только собираетесь заняться дропшиппингом. Сделайте копию чек-листа и отмечайте пункты по порядку.
Содержание:

Seo-поисковая оптимизация

SMM

Контент-маркетинг

Директ-маркетинг

Контекстная реклама

Таргетированная реклама

SEO —поисковая оптимизация

Поисковая оптимизация (SEO) — это ключевой элемент успешного интернет-магазина. Правильная SEO-стратегия помогает улучшить видимость сайта в поисковых системах, привлечь органический трафик и, как следствие, увеличить продажи.

Собрать семантику и внедрить на сайт

Семантика — это набор слов и словосочетаний, которые пользователи вбивают в поиск, чтобы найти товар или какую-либо информацию. Эти слова также называют поисковыми запросами, ключевыми фразами или ключами.

Поисковые системы обращают внимание на ключевые слова и на их основе показывают пользователям релевантные результаты. Поэтому, чтобы попасть в топ поисковой выдачи и увеличить трафик на сайт, необходимо собрать подходящую семантику.

Семантика также пригодится при разработке структуры сайта и при его оптимизации — для обновления метатегов, добавления новых страниц, работы с заголовками, запуска рекламы и составления ТЗ копирайтеру.

Собрать семантическое ядро можно разными способами:

  1. Устроить мозговой штурм. Нужно описать, про что ваш сайт и услуги. Дальше — сформировать запросы, по которым этот сайт можно будет найти.
  2. Изучить конкурентов. Например, через SEMrush.
  3. Подобрать с помощью сервисов. Мы будем подбирать базовые ключевые слова через Яндекс Wordstat
  4. Заказать услугу на фриланс-бирже Kwork.

Используйте ключевые слова в Title и Description ваших товаров, страниц категорий, продуктовых посадочных страниц. После обновления страниц товаров и категорий, отправьте ваш интернет-магазин на индексирование повторно.
шаг #01

Заполнить мета-теги Title и Description

шаг #02
Мета-теги — это специальные теги html, которые передают информацию о сайте поисковикам. При обходе вашего сайта поисковые роботы собирают заголовки страниц, описание сайта, ключевые слова, информацию о товарах и прочую информацию в тегах <meta>.

С точки зрения SEO, главные мета-теги сайта — это Title и Description. Поэтому именно на них стоит обратить особое внимание.

Мета-тег <title> — это заголовок веб-страницы, который отображается в заголовке окна браузера и на вкладках. Он также используется поисковыми системами как основной заголовок для страницы в результатах поиска.

Мета-тег <description> — это короткое описание страницы. Оно часто используется поисковыми системами для создания сниппетов под заголовком страницы в результатах поиска.

Чтобы создать SEO-оптимизированный тайтл, используйте чек-лист:

Чтобы создать SEO-оптимизированный дескрипшен, используйте чек-лист:

Для страниц с товарами:

Подключите Яндекс Метрику и Google Analytics. Это позволит вам:

  • Отслеживать выполнение целевых действий (покупки, регистрации, подписки).
  • Анализировать, какие рекламные кампании и каналы приводят больше всего трафика на сайт.
  • Узнавать сколько пользователей заходит на ваш сайт, какие страницы они просматривают, сколько времени проводят на страницах.
  • Отслеживать, как пользователи перемещаются по сайту, откуда они пришли.
  • Определять, какие страницы наиболее популярны и какие требуют улучшения.
  • Получать информацию о возрасте, поле, географическом положении ваших пользователей.
  • Узнавать интересы вашей аудитории и адаптировать контент под ее потребности.
  • Мониторить скорость загрузки страниц и другие технические параметры.
  • Выявлять технические ошибки на сайте.

Подключить сервисы аналитики

шаг #03

Добавить сайт в панели вебмастера

Чтобы получать от поисковых систем информацию о том, как индексируется ваш сайт, не наложен ли на него фильтр и нет ли проблем с индексацией, добавьте сайт в панели вебмастера Яндекс, Google и Bing.

Яндекс Вебмастер
Google Search Console
Bing Webmaster

Это также необходимо, чтобы поисковики узнали о существовании вашего сайта и добавили страницы в поисковую выдачу.
шаг #04

Добавить бизнес в справочник Яндекса и Google

Один из способов продвижения в интернете — размещение информации о компании в справочниках Яндекс Бизнес и Google Business Profile

Максимально полное и корректное заполнение карточек компании позволяет:

  • Получать бесплатный трафик из выдачи поисковиков;
  • Повышать вероятность нахождения сайтов/страниц в поисковых системах;
  • Повышать узнаваемость компании.

После регистрации в этих сервисах вы получите доступ к следующим функциям:

  • Создание карточки компании в Google и Яндекс картах;
  • Загрузка фотографий и видео;
  • Ответы на вопросы клиентов;
  • Просмотр статистики посещаемости/кликов/обращений;
  • Сравнение статистики с лидером ниши (Яндекс);
  • Добавление услуг и товаров в профиль;
  • Добавление отзывов.

Функции станут доступны только после подключения аккаунтов в Яндекс и Google. Для этого вам понадобятся почтовые ящики @gmail и @yandex.
шаг #05

Добавить товары в Яндекс Вебмастер и Google Merchant Center

Google Merchant Center помогает бесплатно показывать товары в поисковой выдаче, в Google Maps и на YouTube. После создания аккаунта нужно загрузить перечень товаров. Также к GMC можно подключить свой интернет-магазин.

Товары будут отображаются на площадках Google в ответ на релевантные запросы. Когда пользователь кликнет на изображение товара, он будет автоматически перенаправлен на ваш сайт.

Яндекс Вебмастер работает так же, как GMC, только в сервисах Яндекса. С его помощью можно указать информацию о вашем интернет-магазине и предоставить поисковику данные о предлагаемых товарах. Информация о товарах будут отображаться в сниппете в результатах поисковой выдачи.
шаг #06
Индексация сайта — это процесс, при котором поисковые системы сканируют, анализируют и сохраняют информацию о сайтах в поисковой системе.
Чтобы сайт как можно быстрее оказался в топе поисковой выдачи и получил трафик, его нужно проиндексировать. Для этого отправьте карту вашего сайта (Sitemap) на индексирование. Для создания карты используйте сервис Mysitemapgenerator.
Сгенерированную карту добавьте в:

«Яндекс.Вебмастер»
Google Search Сonsole

Проиндексировать сайт

шаг #07

Важно!

Для всех сайтов, созданных на 4Partners CMS, sitemap.xml генерируется автоматически

Добавить интернет-магазин на сайты-отзовики

Покупатели изучают отзывы об интернет-магазинах перед заказом — особенно о локальных и нишевых. Поэтому так важно собрать отзывы на сайтах, которые помогут клиенту принять решение и создадут позитивный образ интернет-магазина.
шаг #08
Название
Страна
Россия
1
Россия
ПРИОРИТЕТ
(от 1 до 3. 1 — наивысший)
1
Россия
1
Россия
1
Россия/Казахстан
1
Россия/Казахстан
1
Россия/Казахстан
1
Россия/Казахстан
1
Казахстан
1
Казахстан
1
Казахстан
1
Казахстан
1
Россия
2
Россия
2
Россия/Казахстан
2
Россия/Казахстан
2
Россия/Казахстан
2
Россия
3
Россия
3
Россия
3
Россия/Казахстан
3
Россия/Казахстан
3

Добавить ссылку на сайт в соцсети

Заключительный шаг после SEO-оптимизации сайта — добавить ссылку на ваш интернет-магазин во все социальные сети.

Если у вас их пока нет, мы рекомендуем завести аккаунты в следующих соцсетях:

Instagram Business
VK Бизнес
Pinterest Business
TikTok business
шаг #09

Важно!

9 шагов выше — это техническая SEO-оптимизация, без которой продвигаться практически невозможно. Однако для привлечения еще большего объема органического трафика мы советуем заниматься контентным SEO. О нем пишем в разделе Контент-маркетинг.

SMM (Social Media Marketing)

Социальные сети играют ключевую роль в продвижении интернет-магазина и увеличении продаж. Правильная стратегия SMM позволяет привлекать новых клиентов и удержать существующих, тем самым — повышать продажи интернет-магазина.

Есть три основные стратегии работы с соцсетями, которые помогут вам достичь этих целей:

  1. Прямая продажа через рекомендательные алгоритмы соцсетей. Пример — создание Reels о конкретном товаре. В описании к видео вы оставляете призыв: переходить на сайт по ссылке в шапке профиля. Алгоритмы Instagram* помогают вашим Reels попадать в ленты пользователей, которые заинтересованы в подобных продуктах. Это увеличивает вероятность того, что потенциальные клиенты перейдут по ссылке в профиле и что-то купят.
  2. Увеличение числа подписчиков и продажа через посты и сторис. Создавайте короткие ролики и посты с призывом подписаться на вашу страницу. После того, как вы нарастите аудиторию, начните продвигать товары в тех же форматах — видео, постах и историях. В сторис можно размещать прямые ссылки на сайт, а в постах — упоминать товары и давать ссылку в шапке профиля. Эта стратегия поможет создать постоянный поток целевой аудитории, которая будут следить за вашими обновлениями и совершать покупки.
  3. Вовлечение существующей аудитории. Третья стратегия фокусируется на работе с уже существующими подписчиками. Важно поддерживать активное общение с аудиторией, чтобы они оставались заинтересованными в вашем контенте и продуктах. Регулярно публикуйте сторис и посты, которые информируют о новых товарах, предлагают эксклюзивные акции или скидки. Это поможет удерживать внимание аудитории и стимулировать повторные покупки. Не забывайте и об обратной связи: отвечайте на комментарии и сообщения, проводите опросы и конкурсы.

Вне зависимости от того, какую стратегию вы выберите, мы рекомендуем пройти восемь основных шагов. Они помогут вам запустить активности в соцсетях и подготовить базу для дальнейшего продвижения.

Выбрать площадки и оформить профили

Основные платформы, на которых можно создать аккаунт интернет-магазина:

  • Instagram*
  • Facebook*
  • VK
  • Одноклассники
  • Pinterest
  • TikTok
  • Telegram

После выбора площадок необходимо правильно оформить профили.

Логотип:
Используйте логотип компании в качестве аватара.

Описание:
Кратко и ясно опишите, чем занимается ваш магазин. Укажите уникальные торговые предложения (УТП).

Контактная информация:
Убедитесь, что ваши контакты легко найти.

Ссылки:
Добавьте ссылки на ваш сайт и другие социальные сети.

Пример. В Instagram* профиль интернет-магазина может выглядеть так:
шаг #10

Создать магазины

На некоторых платформах можно создать полноценные магазины:

  • Facebook* / Instagram* Shops,
  • Магазины ВКонтакте,
  • Магазины в Одноклассниках,
  • Pinterest Shopping,
  • TikTok Shopping.
шаг #11

Определить темы и форматы контента

Разнообразные форматы контента помогут привлечь аудиторию и удержать ее внимание:

  • Посты с фотографиями товаров
  • Длинные видеообзоры и короткие ролики для Shorts, Reels, VK Клипов
  • Stories
  • Прямые эфиры

Мы рекомендуем начинать с постов, коротких роликов и сторис.

Основные темы:

  • Продуктовые посты: Описание и преимущества товаров.
  • Lifestyle: Как ваш продукт вписывается в повседневную жизнь клиента.
  • Отзывы клиентов: Публикуйте реальные отзывы покупателей.
  • Акции и скидки: Информируйте о текущих предложениях.
шаг #12

Составить календарь публикаций

Составьте календарь публикаций на месяц вперед:

  1. Определите ключевые даты: праздники, распродажи, важные события.
  2. Распределите типы контента: чередуйте продуктовые посты, видеообзоры, отзывы и т.д.
  3. Запланируйте регулярные рубрики: Например, «Понедельник — новинки недели», «Среда — отзывы клиентов»
шаг #13

Пример календаря:

Понедельник: Новый товар (пост с фото).
Вторник: Отзыв клиента (текстовый пост).
Среда: Видеообзор товара.
Пятница: Акция или скидка (пост с графикой).
Воскресенье: Вопросы и ответы (сторис).

Создать контент

В зависимости от того, хотите ли вы привлечь новых подписчиков, продать товар или удержать существующих клиентов, подход к созданию контента будет различаться.

В таблице — рекомендации по созданию постов и коротких роликов под каждую из целей: привлечь, вовлечь, продать, удержать, продать повторно.

Цель: привлечь новых подписчиков

Рекомендации для постов
Создавайте контент двух типов:
- Виральный: посты, которые имеют высокий потенциал для распространения (мемы, челленджи или трендовые темы);
- Образовательный: полезные советы, лайфхаки или инфографики, которые решают конкретные проблемы вашей целевой аудитории.

Рекомендации для Reels
- Используйте популярные тренды и челленджи, чтобы привлечь внимание новых пользователей.
- Создавайте короткие видео с полезными советами или лайфхаками, которые хочется сохранить или переслать другу. Так вы увеличите охваты.

Цель: удержать внимание и вовлечь

Рекомендации для постов
- Проводите опросы, викторины или конкурсы, чтобы пользователи могли активно с вами взаимодействовать.
- Делитесь отзывами клиентов или интересными случаями.

Рекомендации для Reels
Проводите опросы или задавайте вопросы в конце ролика, чтобы стимулировать комментарии.

Цель: продать

Рекомендации для постов
- Публикуйте фотографии и видео ваших товаров с описанием их преимуществ и уникальных характеристик.
- Делитесь отзывами довольных клиентов и рекомендациями от инфлюенсеров.
- Информируйте о специальных предложениях, распродажах и промокодах.

Рекомендации для Reels
- Показывайте ваш продукт в действии, подчеркивайте его уникальные свойства и преимущества.
- Делитесь короткими отзывами клиентов.
- Акции и предложения: Информируйте о специальных предложениях и скидках.

Цель: удержать и повысить лояльность

Рекомендации для постов
- Публикуйте новости интернет-магазина. Предлагайте подписчикам уникальный контент, доступный только для них, например, ранний доступ к новинкам или специальным акциям.
- Вовлекайте аудиторию в обсуждения, отвечайте на комментарии и сообщения.

Рекомендации для Reels
- Рассказывайте о новинках магазина или изменениях в продуктах.
- Эксклюзивный контент: Предлагайте подписчикам уникальные видео, доступные только для них.
- Отвечайте на вопросы подписчиков в формате коротких видео.

Цель: продать повторно

Рекомендации для постов и рекомендации для Reels
- Делитесь советами по использованию ваших товаров.
- Рекламируйте сопутствующие товары или аксессуары.
- Информируйте о программах лояльности и бонусах для постоянных клиентов, если такие есть.
шаг #14

Использовать рекомендательные алгоритмы

Алгоритмы социальных сетей помогают продвигать ваш контент.

Instagram* // Feed Ranking Algorithm:
  • Публикуйте качественные фотографии и видео ваших товаров.
  • Регулярно обновляйте ленту, чтобы увеличить видимость и привлечь аудиторию.

Instagram* // Explore Page Algorithm:
  • Используйте хэштеги, которые описывают ваши товары и могут быть интересны целевой аудитории.
  • Используйте геотеги. Это помогает контенту появляться в результатах поиска и рекомендуемом контенте.

Instagram* // Stories Ranking Algorithm:
  • Регулярно публикуйте истории, которые показывают ваши товары в действии.
  • Используйте опросы, викторины и прямые вопросы, чтобы увеличить вовлеченность. Это основная метрика, влияющая на ранжирование Stories у ваших подписчиков.

Instagram* // Reels Algorithm
  • Регулярно публикуйте короткие видео с креативным использованием ваших товаров.
  • Используйте тренды и популярные треки, чтобы привлечь внимание.

Instagram* // Shopping Algorithm
  • Создайте и оптимизируйте каталог товаров в Instagram**.
  • Регулярно обновляйте каталог, добавляйте описания и хорошие изображения, чтобы улучшить конверсию.

Instagram* // Account Recommendation Algorithm
  • Взаимодействуйте с другими аккаунтами и брендами в вашей нише.
  • Активно комментируйте и лайкайте посты ваших коллег по бизнесу и потенциальных клиентов.

VK // Новостная лента
Регулярно публикуйте фотографии и видео товаров с детальными описаниями. Визуальный контент увеличивает вовлеченность и просмотры.

VK // Сообщества и паблики
Создайте свое сообщество и активно участвуйте в других группах, связанных с вашей нишей.

VK // Рекламные блоки
Запускайте рекламные кампании по рекомендациям VK. Используйте таргетинг, чтобы выйти на целевую аудиторию.

VK Клипы и VK Видео
Публикуйте обзоры продуктов, учебные видео или вдохновляющие истории с использованием ваших товаров.

VK // «Интересные страницы»
  • Создавайте интересный и полезный контент, чтобы привлечь новых подписчиков на вашу страницу.
  • Регулярно обновляйте контент, используйте популярные хэштеги и ключевые слова.
шаг #15

Вовлечь аудиторию

Используйте инструменты вовлечения аудитории:

  • Опросы и викторины
  • Конкурсы и розыгрыши
  • Вопросы и ответы
  • Челленджи
  • Ответы на комментарии
  • Лайки и репосты
  • Репосты отзывов
  • Брендированные хэштеги
  • Индивидуальные предложения и скидки

Мы рекомендуем начать с розыгрышей. Это мощный инструмент для привлечения новой аудитории, повышения вовлеченности текущих подписчиков и увеличения продаж.

Определите цель розыгрыша:
  • Увеличение числа подписчиков
  • Повышение вовлеченности
  • Продвижение конкретного продукта
  • Сбор пользовательского контента (например, отзывов)

Определите приз
Выберите приз, который будет интересен вашей целевой аудитории.
  • Продукты вашего магазина
  • Подарочные сертификаты
  • Эксклюзивные предложения или скидки

Разработайте правила участия
Они должны быть простыми и понятными:
1. Подписаться на ваш аккаунт.
2. Лайкнуть пост с розыгрышем.
3. Оставить комментарий (например, отметить друга).
4. Поделиться постом (опционально).

Создайте пост
Пост должен быть визуально привлекательным и содержать всю необходимую информацию:
  • Изображение или видео приза
  • Четкое описание правил участия
  • Дата окончания розыгрыша

Продвигайте розыгрыш
Используйте все доступные каналы для продвижения: социальные сети, email-рассылки, партнеры и инфлюенсеры.

Проведите розыгрыш
Используйте рандомайзеры для честного выбора победителя: Random.org
Comment Picker. Запишите процесс выбора победителя на видео для прозрачности.

Объявите победителя
Сделайте отдельный пост или сторис с объявлением победителя. Свяжитесь с ним через личные сообщения и уточните детали получения приза.
шаг #16

Запустить таргетированную рекламу

Разберем, как запустить таргетированную рекламу на примере двух социальных сетей — Instagram* и VK.

Instagram*

1. Создайте бизнес-аккаунт в Instagram:
  • Если у вас уже есть личный аккаунт, вы можете переключиться на бизнес-аккаунт в настройках.
  • Убедитесь, что ваш бизнес-аккаунт связан с вашей страницей в Facebook.

2. Установите Facebook Business Manager:
  • Перейдите на сайт https://business.facebook.com и создайте аккаунт, если у вас его еще нет.
  • Свяжите ваш Instagram аккаунт с Business Manager.

3. Войдите в Facebook Business Manager и выберите Ads Manager из меню.

4. Нажмите «Создать» для создания новой рекламной кампании.

5. Выберите цель вашей кампании, например, «Трафик», «Конверсии», «Увеличение охвата» и т.д. Выбор цели зависит от ваших бизнес-задач.

6. Определите целевую аудиторию. Вы можете использовать различные параметры: географию, возраст, пол, интересы, поведение и т.д.

7. Если вы хотите отслеживать конверсии на вашем сайте, установите пиксель Facebook.

8. Выберите плейсменты: Instagram Feed, Instagram Stories, Instagram Explore и т.д.

9. Выберите дневной бюджет или бюджет на весь срок кампании.

10. Установите дату начала и окончания кампании или выберите непрерывный показ.

11. Выберите формат объявления: фото, видео, карусель, коллекция и т.д.

12. Загрузите изображения или видео, добавьте заголовок, описание и призыв к действию (CTA). Убедитесь, что ваше объявление соответствует требованиям Instagram по размерам и форматам.

13. Если ваша цель — трафик или конверсии, добавьте ссылку на сайт или целевую страницу.

14. Проверьте все настройки и убедитесь, что объявление выглядит так, как вы планировали.

15. Нажмите «Опубликовать» для запуска вашей рекламной кампании.

16. Используйте Ads Manager для мониторинга эффективности вашей кампании (показы, клики, конверсии и т.д.). Вносите изменения в настройки аудитории, бюджета или креативов на основе полученных данных.

VK

1. Создайте бизнес-аккаунт и сообщество вашего интернет-магазина VK.

2. Заполните все необходимые данные: описание, контакты, ссылки на сайт и т.д.

3. Перейдите в рекламный кабинет: vk.com/ads

4. Создайте рекламный аккаунт.

5. Добавьте платежные данные.

6. Нажмите «Создать объявление» в рекламном кабинете.

7. Выберите тип объявления:
  • Запись с кнопкой
  • Запись в сообществе
  • Сайт (если хотите привести трафик на внешний ресурс)
  • Приложение

8. Настройте целевую аудиторию:
  • Географическое положение
  • Возраст, пол
  • Интересы и поведение
  • Образование и работа
  • Семейное положение
  • Устройства (мобильные или десктопные пользователи)

9. Используйте пользовательские аудитории:
  • Загрузите список email-адресов ваших клиентов.
  • Настройте ретаргетинг для посетителей вашего сайта через пиксель VK.

10. Выберите тип бюджета: дневной или общий.

11. Установите расписание показа рекламы. Вы можете выбрать постоянный показ или указать конкретные даты и время.

12. Выберите формат рекламы:
  • Картинка
  • Видео
  • Карусель (несколько изображений или видео)

13. Загрузите креативы. Добавьте изображения, видео, тексты и ссылки.

14. Настройте призыв к действию (CTA). Например, «Купить сейчас», «Купить со скидкой», «Узнать больше».

15. Проверьте все настройки и нажмите «Создать объявление».

16. Мониторьте результаты в рекламном кабинете. Анализируйте метрики (охваты, клики, конверсии) и оптимизируйте кампанию по мере необходимости.

Советы для успешного запуска рекламы VK:

Проводите A/B-тесты, чтобы определить наиболее эффективные объявления.
Регулярно проверяйте результаты кампаний и вносите изменения, чтобы улучшить показатели.
Используйте аналитику. Понимание того, как ведет себя ваша аудитория, поможет лучше настроить таргетинг и повысить эффективность рекламы.
шаг #17

Контент-маркетинг

Контент-маркетинг — один из самых эффективных способов привлечь и удержать клиентов для интернет-магазина. Правильно организованный контент может значительно увеличить ваш трафик, улучшить позиции в поисковых системах и повысить уровень доверия к вашему интернет-магазину.

Составить список ключевых слов

Собрать семантическое ядро можно самостоятельно с помощью инструментов:

Яндекс Вордстат
Google Keyword Planner
Key Collector
SEMrush
Yandex Wordstat Assistant

Или обратиться к фрилансерам. Средняя стоимость услуги по сбору семантического ядра на фриланс-бирже Kwork — 3 тысячи рублей.
шаг #18
Ключевые слова классифицируются по нескольким признакам. Все запросы подразделяются на высоко-, средне- и низкочастотные.

  • К низкочастотным относятся запросы с частотой показов до 100 в месяц, в некоторых случаях — до 1000.
  • К среднечастотным относятся запросы с частотой до 1000 показов. Иногда — до 5000 показов в месяц.
  • К высокочастотным запросам относятся фразы с частотой от 1000 и больше показов в месяц.
Первый шаг — определить, какие ключевые слова и фразы наиболее релевантны вашему бизнесу.

Пример:

Если вы продаете спортивную одежду, ваши ключевые слова могут включать «спортивные костюмы», «одежда для фитнеса», «беговые кроссовки» и т.д.

Проверить частотность запросов

После составления списка ключевых слов важно проверить их частотность и конкурентоспособность с помощью инструментов:

Google Keyword Planner
Яндекс Вордстат
Ahrefs
SEMrush

На этом этапе важно определиться со стратегией:

  • Вы хотите конкурировать с крупными e-commerce брендами за высокочастотный запрос «детская одежда»

или

  • Выиграть конкуренцию по низкочастотному запросу «купить детский костюм из муслина для девочки».
шаг #19

Пример:

Используя Яндекс Вордстат, вы можете увидеть, что запрос «брендовая одежда» — среднечастотный, а наибольший интерес к этой теме — в Москве, Санкт-Петербурге и Краснодарском крае.

Определить форматы контента

шаг #20
Например:

  • статьи
  • обзоры продуктов
  • гайды
  • новости
  • подборки
  • советы / лайфхаки

Для каждого кластера запросов нужно определить формат, который максимально эффективно ответит на запрос пользователя. Например, для запроса «лыжные палки» подойдет формат подборки со сравнением разных брендов и разных моделей. А для запроса «конструкторы LEGO» — статья со всеми новинками конструкторов. В этой статье должны быть опубликованы карточки товаров из вашего интернет-магазина.

Составить список тем

На основе ключевых слов и выбранных форматов составьте список тем для контента.
шаг #21

Пример для интернет-магазина спортивной одежды:

Используя Яндекс Вордстат, вы можете увидеть, что запрос «брендовая одежда» — среднечастотный, а наибольший интерес к этой теме — в Москве, Санкт-Петербурге и Краснодарском крае.

Составить календарь публикаций

Создайте календарь публикаций, чтобы планировать создание и публикацию контента на регулярной основе.
шаг #22

Создать контент

Теперь настало время создать сам контент. Убедитесь, что он качественный, информативный и соответствует интересам вашей аудитории.
шаг #23

Пример:

  • Блог: Напишите статью «Как выбрать беговые кроссовки: руководство для начинающих» с детальными советами и рекомендациями.
  • Видео: Снимите видеообзор новых моделей беговых кроссовок с демонстрацией их преимуществ.
  • Инфографика: Создайте визуальный гайд по выбору спортивной одежды для разных типов тренировок.

Оптимизировать контент

шаг #24
Оптимизация контента для поисковых систем (SEO) поможет вам привлечь больше органического трафика.
Как оптимизировать контент:

  • Пишите 100% уникальный контент, который отвечает на вопросы вашей аудитории.
  • Используйте ключевые слова естественным образом, избегая их чрезмерного использования.
  • Структурируйте текст с помощью заголовков, списков и абзацев.
  • Включите основное ключевое слово в заголовок (H1).
  • Создайте привлекательное и информативное метаописание длиной до 160 символов, включающее ключевые слова.
  • Используйте подзаголовки (H2, H3), используйте в них ключевые слова
  • Сделайте URL коротким и описательным.
  • Включите основное ключевое слово в URL.
  • Включите ссылки на другие релевантные статьи и страницы вашего сайта.
  • Используйте анкор-тексты с ключевыми словами для ссылок.
  • Создайте логичную структуру внутренних ссылок.
  • Используйте описательные имена файлов для изображений.
  • Добавьте alt-теги с ключевыми словами для каждого изображения.
  • Уменьшите размер изображения без потери качества.
  • Минимизируйте CSS, JavaScript и HTML файлы.
  • Убедитесь, что ваш сайт корректно отображается на мобильных устройствах.
  • Проверьте удобство навигации и скорость загрузки на мобильных устройствах.

Важно!

Сайты, созданные на 4Partners CMS, уже адаптированы под все устройства и набирают больше 95 баллов по pagespeed. Они SEO-friendly на 100%

Протестировать другие площадки

Не ограничивайтесь только вашим сайтом. Протестируйте публикацию контента на других платформах.
шаг #25

Пример:

  • Разместите статьи на Pinterest, Medium или LinkedIn, если для вас это актуально;
  • Загрузите видео на YouTube и Facebook* Video..
  • Поделитесь инфографиками в Pinterest.

Переработать контент

Регулярно анализируйте эффективность вашего контента и при необходимости перерабатывайте его.
шаг #26
Также перерабатывайте контент в другие форматы. Например, длинные статьи в карточки для соцсетей.

Пример:

Если статья «Как выбрать беговые кроссовки» получила много просмотров, но мало взаимодействий, добавьте больше визуального контента или призывов к действию.

Директ-маркетинг

Директ-маркетинг — это мощный инструмент, который позволяет напрямую взаимодействовать с потенциальными и текущими клиентами, повышая их лояльность и стимулируя продажи.

Определить тип сообщений

Разные типы сообщений подходят для разных целей — привлечения новых клиентов, удержания существующих, повышения продаж и т.д.

Вот основные типы сообщений, которые используют в директ-маркетинге:

1. Приветственные или welcome
Цель: Приветствовать новых подписчиков или клиентов.
Пример: «Добро пожаловать в наш интернет-магазин! Получите скидку 10% на первый заказ.»

2. Информационные
Цель: Информировать о новостях интернет-магазина, новых товарах или услугах.
Пример: «Новая коллекция весенней одежды! Посмотрите новинки на нашем сайте.»

3. Промо
Цель: Привлечь внимание к специальным предложениям, скидкам и акциям.
Пример: «Только сегодня! Скидка 20% на все товары. Успейте купить!»

4. Триггерные
Цель: Автоматически реагировать на действия пользователя (например, брошенную корзину.
Пример: «Вы забыли товар в корзине. Завершите покупку и получите бесплатную доставку!»

5. Персонализированные
Цель: Персонализировать коммуникацию на основе данных о клиенте.
Пример: «С днем рождения! Получите подарок от нас — скидку 15% на любой товар.»

6. Ретаргетинговые
Цель: Вернуть пользователей, которые ранее проявляли интерес к товарам.
Пример: «Вы смотрели эти товары. Они все еще доступны! Спешите купить.»

7. Реактивационные
Цель: Возобновить контакт с неактивными клиентами.
Пример: «Мы скучаем по вам! Возвращайтесь и получите скидку 10% на следующий заказ.»

8. Сообщения о поддержке клиентов
Цель: Предоставить помощь и поддержку клиентам.
Пример: «Как вам наш новый продукт? Если у вас есть вопросы, наша поддержка всегда готова помочь.»
шаг #27

Выбрать каналы и сервисы для отправки сообщений

Выберите каналы, через которые вы будете взаимодействовать с вашей аудиторией. Например:

  • Электронная почта (email-маркетинг)
  • SMS-рассылки
  • Мессенджеры (WhatsApp, Telegram)
  • Социальные сети (Facebook* Messenger, Instagram* Direct)
  • Push-уведомления из мобильного приложения

Чтобы охватить максимально широкую аудиторию, по возможности используйте все каналы.

Для отправки сообщений в каждом канале вам потребуются специальные сервисы. Сравните функционал и стоимость различных сервисов. Выберите те, которые соответствуют вашим потребностям и бюджету.

Примеры сервисов:

шаг #28

Настроить интеграцию с сервисами

Интеграция с выбранными сервисами позволит автоматизировать процесс отправки сообщений и отслеживать результаты.

  • Подключите сервисы к вашему интернет-магазину (например, через API или плагины).
  • Убедитесь, что все данные корректно передаются между системами.
  • Настройте автоматические триггеры для отправки сообщений (например, приветственные письма, напоминания о брошенных корзинах, акции на день рождения клиента и т.д.).
шаг #29

Собрать базу контактов

Сбор базы контактов для только что открывшегося интернет-магазина — это важный этап, который поможет вам наладить связь с потенциальными клиентами и начать эффективные маркетинговые кампании.

Вот несколько стратегий, которые помогут вам собрать базу контактов:

1. Создание форм подписки
  • Разместите формы подписки на видных местах (главная страница, блог, страница продукта).
  • Используйте всплывающие окна (pop-ups) с предложением подписаться.
  • Предложите посетителям бонус за подписку (например, скидку на первый заказ или бесплатную доставку).
шаг #30
2. Проведение акций и конкурсов
  • Организуйте конкурс в социальных сетях с условием подписки на вашу рассылку.
  • Проведите акцию с розыгрышем призов среди новых подписчиков.

3. Использование контент-маркетинга
  • Публикуйте полезные статьи и руководства в блоге вашего интернет-магазина.
  • Создавайте лид-магниты (например, бесплатные eBooks, чек-листы, вебинары) и предлагайте их в обмен на контактные данные.
  • Продвигайте ваш контент через социальные сети и другие каналы.

Пример текста формы подписки:

Подпишитесь на нашу рассылку и получите скидку 10% на первый заказ!
[Поле для ввода email]
[Кнопка «Подписаться»]
4. Интеграция с социальными сетями
  • Разместите ссылки на форму подписки в ваших профилях и постах в социальных сетях.

Пример лид-магнита:

Скачайте наше бесплатное руководство по выбору идеального наряда для любого случая!
[Поле для ввода email]
[Кнопка «Скачать»]

Составить план маркетинговых активностей

Четкий план поможет вам систематизировать ваши маркетинговые усилия и достичь поставленных целей.

  • Определите цели кампании (например, увеличение продаж на 20%, привлечение новых клиентов).
  • Разработайте календарь рассылок и акций.
  • Планируйте отправку сообщений в зависимости от поведения пользователей (например, повторные покупки, дни рождения).
шаг #31

Разработать персонализированные сообщения

Персонализация позволяет сделать ваши сообщения более релевантными и привлекательными для получателей.

  • Используйте данные о клиентах для сегментации базы (например, по категориям прошлых покупок, по сумме покупок, по частоте покупок, по возрасту, полу, предпочтениям).
  • Создавайте персонализированные предложения и рекомендации.
  • Используйте имя и другие данные пользователя в тексте сообщений.
шаг #32

Пример:

Здравствуйте, [Имя]!
Спасибо за ваш недавний заказ. Мы рады предложить вам скидку 10% на следующую покупку. Посетите наш сайт и используйте промокод WELCOME10 при оформлении заказа.

С уважением,
Команда [Название магазина]

Запустить кампанию

После подготовки всех элементов кампании можно приступать к ее запуску.

  • Проверьте все настройки и убедитесь в корректности данных.
  • Запустите тестовую рассылку на небольшую группу получателей.
  • Проанализируйте результаты тестовой рассылки и внесите необходимые коррективы.
  • Запустите основную кампанию.
шаг #33

Контекстная реклама

Контекстная реклама — это форма интернет-рекламы, при которой объявления показываются пользователям в зависимости от их поисковых запросов и контекста веб-страниц, которые они посещают.

Основной принцип контекстной рекламы — в том, чтобы показывать объявления тем пользователям, которые уже проявили интерес к определенным темам или товарам.

Пример №1:

Пользователь вводит в поисковую строку Google запрос «купить белые кроссовки nike». В верхней части страницы результатов поиска он видит рекламные объявления от интернет-магазинов, которые продают подобные кроссовки.

Пример №2:

Пользователь посетил сайт интернет-магазина, посмотрел несколько товаров, но ничего не купил. Впоследствии он увидит рекламу этих товаров на других сайтах, которые посещает.

Подобрать ключевые слова

Первый шаг в контекстной рекламе — это подбор ключевых слов, которые будут использоваться в ваших рекламных кампаниях.

  • Используйте инструменты для подбора ключевых слов, такие как Google Keyword Planner и Яндекс.Вордстат.
  • Определите основные категории товаров и услуг вашего интернет-магазина.
  • Составьте список ключевых слов, релевантных вашим товарам и услугам.
шаг #34

Пример:

Если вы продаете спортивную одежду, ваш список ключевых слов может включать: «купить спортивную одежду», «спортивные костюмы», «женская спортивная одежда», «мужская спортивная одежда».

Создать рекламные кабинеты в Яндекс и Google

Для запуска рекламных кампаний вам необходимо создать рекламные кабинеты в Яндекс.Директ и Google Ads.

  • Зарегистрируйтесь в Яндекс.Директ и создайте рекламный кабинет.
  • Зарегистрируйтесь в Google Ads и создайте рекламный кабинет.
  • Заполните все необходимые данные о вашем бизнесе и настройте платежные реквизиты.

Если вы уже создали карточки компании из шага №1 раздела SEO, создание рекламных кабинетов пройдет проще и быстрее.

После регистрации в Яндекс.Директ и Google Ads вам потребуется добавить информацию о вашем интернет-магазине, установить бюджет кампании и выбрать способ оплаты.
шаг #35

Важно!

С 1 сентября 2022 онлайн-рекламу, которая показывается на территории России, необходимо маркировать особым образом и передавать в Единый реестр интернет-рекламы (ЕРИР).

Создать целевые посадочные страницы

Целевые посадочные страницы (лендинги) — это страницы на вашем сайте, на которые будут направляться пользователи после клика по рекламе.

  • Определите, какие товары или услуги вы хотите продвигать.
  • Создайте отдельные лендинги для рекламных кампаний. Это не обязательно, но рекомендуется, если вы, например, рекламируете товарную категорию или страницу с акциями, а не отдельную карточку товара.
  • Убедитесь, что лендинги содержат привлекательные заголовки, качественные изображения товаров и четкий призыв к действию (CTA).
  • Следите за тем, чтобы информация в объявлении не противоречила тексту на основном сайте и максимально соответствовала поисковому запросу пользователя.
шаг #36

Пример:

Если вы продвигаете новую коллекцию спортивной одежды, создайте лендинг с заголовком «Новая коллекция спортивной одежды уже в продаже!» и кнопками «Купить» в карточках товаров.

Создать креативы

Креативы — это рекламные материалы, которые будут показываться пользователям. Они могут включать текстовые объявления, баннеры и видео.

  • Создайте несколько вариантов текстовых объявлений с использованием ключевых слов.
  • Разработайте привлекательные баннеры с изображениями ваших товаров.
  • По возможности снимите короткие видеообъявления, демонстрирующие ваши продукты.
шаг #37

Пример текстового объявления для спортивной одежды:

Купите спортивную одежду со скидкой 20%! Большой выбор моделей для мужчин и женщин. Закажите сейчас!

Настроить время показов и географию

Настройка времени показов и географического таргетинга поможет вам максимально эффективно использовать бюджет рекламной кампании.

  • Определите оптимальное время для показов рекламы на основе анализа вашей целевой аудитории. При запуске временного таргетинга стоит ориентироваться на время работы колл-центра.
  • Установите географические параметры, чтобы показывать рекламу только в тех регионах, где вы можете осуществлять доставку или где находится ваша целевая аудитория. Чтобы реклама не показывалась там, где не надо, отключите расширенный геотаргетинг в Яндексе.
  • Настройте расписание показов рекламы в рекламных кабинетах Яндекс.Директ и Google Ads.
шаг #38

Пример:

Если ваш интернет-магазин доставляет товары только по Москве и Московской области, настройте географический таргетинг на эти регионы. Если ваша целевая аудитория активна в интернете преимущественно вечером, установите время показов с 18:00 до 23:00.

Запустить кампанию

После того как все настройки выполнены, можно запускать рекламную кампанию.

  • Проверьте все настройки рекламной кампании еще раз.
  • Убедитесь, что бюджеты установлены правильно и все креативы готовы к показу.
  • Запустите кампанию в рекламных кабинетах Яндекс.Директ и Google Ads.
шаг #39

Таргетированная реклама

Таргетированная реклама — способ привлечения целевой аудитории и увеличения продаж в интернет-магазине. Она позволяет показывать рекламу именно тем пользователям, которые с наибольшей вероятностью заинтересуются вашими товарами или услугами.

Определить целевую аудиторию

Первый шаг в запуске таргетированной рекламы — это определение вашей целевой аудитории.

  • Проанализируйте текущих клиентов вашего интернет-магазина.
  • Определите демографические характеристики (возраст, пол, местоположение).
  • Исследуйте интересы и поведение потенциальных клиентов.

Пример. Если вы продаете детские игрушки, ваша целевая аудитория может включать женщин в возрасте от 25 до 40 лет, проживающих в крупных городах и интересующихся семейными и детскими товарами.
шаг #40

Выбрать платформу для рекламы

Существует множество платформ для таргетированной рекламы, каждая из которых имеет свои особенности и преимущества.

  • Определите, на каких платформах ваша целевая аудитория проводит больше всего времени.
  • Рассмотрите такие платформы, как FB Ads Manager, VK Ads, MyTarget и другие.
  • Зарегистрируйтесь на выбранной платформе и создайте рекламный кабинет.
шаг #41

Пример:

Если ваша целевая аудитория активно пользуется Instagram*, создайте рекламный кабинет в Facebook* Ads Manager, который позволяет управлять рекламой в Instagram*.

Создать рекламные креативы

Рекламные креативы — это визуальные и текстовые материалы, которые будут показываться пользователям.

  • Разработайте несколько вариантов изображений или видео, которые привлекут внимание пользователей.
  • Напишите короткие и убедительные тексты для объявлений.
  • Убедитесь, что креативы соответствуют интересам и потребностям вашей целевой аудитории.
шаг #42

Настроить таргетинг

Настройка таргетинга — это ключевой этап, который позволяет показывать рекламу только тем пользователям, которые соответствуют вашей целевой аудитории.

  • Настройте демографические параметры (возраст, пол, местоположение).
  • Установите интересы и поведение пользователей.
  • Используйте возможности ретаргетинга для показа рекламы пользователям, которые уже посещали ваш сайт или взаимодействовали с вашими объявлениями.
шаг #43

Пример:

Если вы нацелены на женщин в возрасте от 25 до 40 лет, проживающих в Москве и интересующихся детскими товарами, настройте таргетинг именно на эту группу пользователей.

Установить бюджет и расписание

Правильное распределение бюджета и настройка расписания помогут вам максимально эффективно использовать ресурсы.

  • Определите дневной и общий бюджет рекламной кампании.
  • Настройте расписание показов рекламы в зависимости от активности вашей целевой аудитории.
  • Установите ставки за клик или за тысячу показов (CPC или CPM) в зависимости от целей кампании.
  • Вы также можете оптимизировать рекламную кампанию на конверсии. То есть, вы будете платить только за совершенные конверсии, например оформленный заказ. Рекламные площадки будут искать именно тех пользователей, которые вероятнее всего совершат покупку.
шаг #44

Пример:

Если ваш бюджет составляет 10 000 рублей в месяц, установите дневной бюджет в размере примерно 333 рублей. Если ваша целевая аудитория активна вечером, настройте показы рекламы с 18:00 до 23:00.