Как самостоятельно растаможивать посылки?

Оставить заявку

с 9:00 до 21:00 по МСК

8 800 700-73-10

Ru

Как самостоятельно
растаможивать
посылки?

Что делать, если почта отказывает
в её выдаче?

Любой клиент, который заказывает товары за рубежом, может столкнуться с самостоятельным растаможиванием посылки и отказом почты в её выдаче. Это может быть как стандартная процедура, если стоимость вашей посылки составляет более 1000 евро, так и плановая проверка таможни. Например, они могу усомниться в её стоимости.

В этой статье мы расскажем вам о нескольких простых шагах, которые нужно будет сделать, чтобы получить вашу долгожданную посылку.

Нужно пойти на почту, взять заявление, в котором будет указана причина, например, "Уточнение стоимости" или "Подозрение на коммерческую партию".

1

После поехать на таможню, написать там заявление. Там же назначат дату досмотра в отделении почты, куда приедут сфотографировать товары, которые были вами заказаны.

2

Далее вам перезвонят и скажут, когда вам нужно будет приехать на таможню с документами.

Если проверка связана с уточнением стоимости, то понадобится:

инвойс (скриншот, распечатанный из личного кабинета с сайта, на котором вы совершили покупку, с информацией о том, что заказано, когда и за какую цену)
выписка из банка по данной операции
кассовый чек, который приходит на email после оплаты заказа.

На месте декларируем посылку и пишем, что для личного пользования. Таможня проверит ваши документы и вынесет решение.

Важно!!!
Срок хранения посылки с момента поступления 14 календарных дней. Если вы не успеваете оформить необходимые документы, то до истечении данного срока, вы должны обратиться в отделение, в котором находится ваша посылка и продлить срок, написав соответствующее заявление.

3

Если всё в порядке, то дадут бумагу где будет прописано, что можно получить посылку.

Если вашу посылки признали коммерческой партией, то в этом случае у вас 2 варианта: либо доплачивать за повторную доставку, не забирать пока посылку и надеяться, что другой сотрудник, примет решение её выдать, либо оформлять коммерческую партию и платить налог через таможню, который составит около 30% от стоимости посылки.

Для повторной доставки вам нужно будет обратиться на нашу горячую линию по номеру 8 800-700-73-10, наши сотрудники повторно рассчитают стоимость и выставят счет. Обращаем ваше внимание, что эта процедура займет 2 месяца, так как посылка должна будет вернуться на сортировку в Германию, а уже после отправится в РФ.