hello@4partners.io
Зарабатывай
Логистика —
теперь не ваша забота
теперь не ваша забота
Закупим, оформим и доставим товары покупателям за вас по всему миру
Логистика —
теперь не ваша забота
теперь не ваша забота
Цифры и факты
Наш масштаб в цифрах
Более ХХХ
753 проверенных поставщика
Cотрудников в отделе логистики
Как мы доставляем заказы
От заказа до двери клиента
01
Клиент оформляет заказ
02
Мы выбираем лучшего поставщика
03
Получаем товар на склад
04
Проверяем
и упаковываем
и упаковываем
05
Проходим таможенный контроль
06
Доставляем покупателю
ОАЭ
Ближневосточный хаб. Собираем партии от европейских брендов, азиатских производителей и местных дистрибьюторов.
Как и где мы храним заказы
Наши склады находятся в Германии, США, ОАЭ, Латвии и Китае. Такая география охватывает ключевые регионы мира и позволяет выбирать для заказов самые удобные маршруты. Благодаря этому время доставки сокращается, а ваши покупатели получают товары с разных континентов без лишних задержек — где бы они ни находились.
США
Американский хаб. Доставляем электронику, гаджеты и лимитированные коллекции от ритейлеров и брендов.
Германия
Европейский хаб. Консолидируем заказы от брендов и маркетплейсов ЕС.
Латвия
Транзитный хаб. Перераспределяем грузы между Европой, Азией и странами СНГ.
Китай
Азиатский хаб. Закупаем напрямую у фабрик и маркетплейсов, отправляем парфюмерию, косметику и одежду экспрессом.
Как работают наши склады
Расскажем, как мы обрабатываем заказы на складе, на примере кроссовок Nike Air Monarch для Алексея, клиента вашего магазина.
На наш международный склад 4Partners поступает партия из сотен заказов. Среди них — кроссовки Nike Air Monarch 42-го размера для Алексея. Мы проверяем документы, артикулы и состояние товара. Если обнаруживается брак или ошибка поставщика, отправляем товар обратно на замену.
После приемки разбираем партию: каждый товар маркируется и присваивается конкретному заказу. Коробка с Nike Air Monarch закрепляется за уникальным кодом заказа Алексея, чтобы избежать любой путаницы в дальнейшем.
Если в заказе несколько разных позиций (например, 7 товаров), каждая из них хранится на складе до момента, когда поступят все остальные позиции. Только после этого заказ передается на сборку.
Если же заказ состоит из одного товара, как у Алексея, он сразу отправляется на сборку.
Если же заказ состоит из одного товара, как у Алексея, он сразу отправляется на сборку.
Перед отгрузкой сотрудник склада берет коробку с заказом и повторно проверяет модель, цвет и размер товара. Это гарантирует, что Алексей получит именно свои Nike, а не, например, женские Puma, и не откажется от покупки при получении.
Коробку с кроссовками помещаем в общую транспортную тару вместе с другими заказами. Дополнительная защита используется только там, где это действительно нужно. Например, если бы Алексей заказал хрупкий товар вроде вазы, мы бы обязательно обернули ее защитным материалом и маркировали как Fragile.
Готовую партию передаем транспортной компании.
Какие товары мы доставляем
От заказа до двери клиента
Как мы доставляем
Курьером, почтой или через пункт выдачи
Мы создали логистику, которая объединяет сотни проверенных поставщиков по всему миру и открывает доступ к миллионам товаров для ваших покупателей. Мы доставляем заказы в любую точку мира, а получатели сами выбирают удобный способ.
С какими транспортными сервисами мы сотрудничаем
Сколько времени занимает доставка
Чтобы понять, сколько времени занимает весь путь от покупки до получения заказа, мы собрали усредненные сроки по каждому этапу:
Этап
Сроки
1–5 дней
01
Выкуп товара у поставщика
Доставка товара на ближайший международный склад
1–5 дней
02
Доставка товара
на ближайший международный склад
на ближайший международный склад
1–3 дня
03
Прием товара на складе
1–2 дня
04
Упаковка товара и передача его транспортной компании
1–5 дней
05
Отправка товара с международного склада на границу
1–5 дней
06
Таможенный контроль
1 день
07
Доставка на распределительный склад
1–10 дней
08
«Последняя миля»
Итого
1–10 дней
Как мы следим
за доставкой
за доставкой
Вы и ваши покупатели точно знаете, где сейчас находится заказ
Личный кабинет
В личном кабинете видно, где сейчас посылка — статусы обновляются сразу и для магазина, и для покупателя.
Трек-номер
Каждой отправке даём трек, а данные от перевозчика подтягиваются автоматически — можно просто открыть и посмотреть путь.
Служба поддержки
В личном кабинете видно, где сейчас посылка — статусы обновляются сразу и для магазина, и для покупателя.
Как мы работаем с возвратами
В логистике бывают нестандартные ситуации: товар пришел с браком, задержали посылку, привезли не ту или потеряли. Наша задача — быстро среагировать, предложить решение и уменьшить неудобства для вас.
Оформляем возврат, замену или возвращаем деньги. И вы, и покупатель сразу получаете уведомление с простыми инструкциями, что делать дальше.
Мы заранее готовим декларации и работаем с брокерами, чтобы свести риски к минимуму. Если задержка все же случается, мы сразу сообщаем вам и покупателю и вместе выбираем, что делать дальше: дождаться выпуска, оформить повторную отправку или вернуть деньги клиенту.
Редко, но в дороге случаются непредвиденности. В таком случае мы полностью берем ответственность на себя: возвращаем деньги клиенту или отправляем товар повторно.
Для вас это не потеря: оплата уже у вас.
- Если ошибка на нашей стороне (брак, перепутанный артикул) — мы уведомляем вас и берем ответственность: возвращаем деньги клиенту и закрываем расходы.
- Если клиент просто отказался или не забрал посылку — это зона его ответственности. В таком случае мы управляем судьбой товара: проверим его и либо отправим на реэкспорт, либо вернем поставщику, либо продадим с уценкой, либо — если вариантов нет — спишем.
Почему
выбирают нас
выбирают нас
Мега-склады
в США, Китае, Латвии, Германии и ОАЭ
Открыли экспресс из Азии
Товары из Азии доходят до ваших покупателей за 10 дней или быстрее
Контролируем весь процесс
Отслеживаем и управляем доставкой от первой до последней мили
Постоянно развиваемся
Мы расширяем географию доставки, а это значит, что у вас появляется больше покупателей и больше возможностей для заработка
Отвечаем
на ваши вопросы
на ваши вопросы
Доставку оплачивает покупатель. Она сразу включена в заказ и показывается ему отдельной строкой при оформлении заказа.
На складе мы обязательно проверяем артикул, количество и внешний вид. Если вдруг обнаружили брак — фиксируем и решаем вопрос до отправки.
В среднем доставка занимает 20−25 дней. Но мы стараемся укладываться в 10−15. Экспресс-доставка идет еще быстрее — за счет прямых маршрутов.
Владелец магазина видит все в личном кабинете в разделе «Заказы».
Покупатель — в своем ЛК, где отображаются статусы: «в обработке», «передан в доставку», «готов к получению».
Покупатель — в своем ЛК, где отображаются статусы: «в обработке», «передан в доставку», «готов к получению».
ПРОДУКТ
РЕСУРСЫ
Магазины
КОМПАНИЯ
Личный кабинет на платформе 4Partners
Подписаться
на рассылку
на рассылку
