Офлайн и онлайн франшизы — сравнение инвестиций, рисков и доходов

Запуск бизнеса с нуля — это как строить дом без проекта: долго, рискованно и дорого. Франшизы, в свою очередь, предлагают «готовый рецепт»: бизнес-модель, бренд, поддержку, клиентскую базу. Разберемся, как выбрать подходящий варианту между офлайн и онлайн франшизами, ориентируясь на размер инвестиций, риски и доходы.

Офлайн-франшиза — это бизнес с реальной точкой: магазином, кафе или салоном. Вы арендуете помещение, закупаете товары, нанимаете сотрудников и общаетесь с клиентами.

Онлайн-франшиза — бизнес, который работает через интернет: онлайн-курсы, магазины, цифровые услуги. Офис или склад не нужны, а работать можно из любой точки мира.

В разных франшизах — разные условия. Где-то нужно платить паушальный взнос (единоразовый платеж за франшизу) и роялти (ежемесячные отчисления), а где-то этих платежей нет. Например, в дропшиппинге ваша задача — найти клиентов, а все остальное: поиск поставщиков, доставку товара и заботы о складе — берет на себя франчайзер. То есть вы только привлекаете покупателей, а дальше система работает за вас.

В законах нет строгих правил о том, как создавать франшизы — каждая компания сама решает, какие условия предложить франчайзи. Поэтому даже у похожих франшиз могут быть разные требования к инвестициям.

В одной франшизе паушальный взнос небольшой, зато роялти 15%. А в другой — наоборот: высокий паушальный взнос, но роялти всего 3%. С виду во втором случае вход дороже, но в перспективе этот вариант может оказаться выгоднее за счет меньших ежемесячных выплат.

Пример:

Сильнее всего различия заметны между онлайн и офлайн-франшизами. Чтобы лучше понять их особенности, сравним основные параметры в таблице↓

Сравнивая затраты, становится очевидно, что франшизы онлайн требуют гораздо меньший объем вложений.

Например, чтобы открыть обычный магазин автозапчастей, нужно быть готовым вложить минимум 2 миллиона рублей. А для запуска онлайн-магазина с такой же категорией товаров по системе дропшиппинга понадобится около 300 тысяч рублей. Разница в начальных инвестициях существенная.

Главный риск при покупке франшизы — столкнуться с недобросовестным франчайзером. Во-первых, сама модель бизнеса может быть не проработанной и скрывать подводные камни, которые потом затруднят возврат инвестиций. Во-вторых, не все франчайзеры активно поддерживают своих партнеров: кто-то ограничивается только продажей права работать под брендом, практически не помогая с запуском и развитием бизнеса.

На добросовестность франчайзера стоит обратить внимание независимо от того, какую франшизу вы выбираете — офлайн или онлайн. Учитывайте и дополнительные риски тоже, которые свойственны каждому из этих видов бизнеса.

У офлайн франчайзинга в России есть несколько серьезных рисков:

• Аренда и локальные кризисы. Вспомните пандемию: многие стационарные магазины закрывались, а вот онлайн-бизнес с доставкой только рос. Если случается коллапс, стихийное бедствие или экономический кризис, офлайн-бизнес всегда страдает из-за высоких ежемесячных расходов.

• Зависимость от локации. Например, если рядом с вашим магазином начнется масштабная стройка или откроется крупный супермаркет с похожими товарами, привлечь клиентов будет сложнее.

• Высокие операционные расходы. Аренда помещения, зарплаты сотрудникам, налоги, а иногда еще и лицензии — все это требует постоянных затрат. Даже если доход временно падает, эти платежи никуда не исчезают, что может привести к работе в минус.

Но у онлайн-франшиз тоже есть риски:

• Конкуренция в интернете. Интернет-магазинов очень много, и каждый борется за внимание клиентов. Если вы недостаточно активно продвигаетесь или не инвестируете в маркетинг, привлечь покупателей будет непросто. Если планируете открыть онлайн-франшизу, выбирайте франчайзера с маркетинговой поддержкой на старте.

• Зависимость от технологий. Любые сбои в работе интернета, платформы или программ могут создать временные неудобства.

• Возможность кибератак. Защита сайта и данных — это важный аспект онлайн-бизнеса. Кибератаки могут организовать конкуренты, недовольные покупатели или мошенники, поэтому следует выбирать те компании, которые возьмут технические моменты и безопасность на себя.

Если проанализировать все эти факторы, понятно, что франшизы онлайн менее рискованны, чем офлайн, но требуют внимания к техническим вопросам: важно следить за работой сайта, системы, защищать данные, активно заниматься маркетингом.

Если выбираете между офлайн и онлайн-франшизой, сначала разберитесь, какой доход вас может ожидать в каждом формате. Ведь потенциал прибыли напрямую зависит от особенностей бизнеса: где он работает, кто его клиенты и как можно расширяться. Давайте разберем основные моменты, которые влияют на заработок в обоих форматах, и сравним реальные примеры доходов в разных нишах.

Офлайн франшизы:

• Потенциально высокая прибыль при подходящей локации. Если магазин или кафе находится в проходном месте с хорошим трафиком, доходы будут высокими. Однако успех сильно зависит от выбора локации.
• Ограниченная аудитория (локальный рынок). Офлайн-бизнес работает только с теми клиентами, которые находятся поблизости. Это ограничивает возможности для роста и увеличения прибыли.

Например, небольшое кафе может приносить от 100 до 300 тысяч рублей чистой прибыли в месяц, а розничный магазин одежды — от 150 до 500 тысяч, если он расположен в людном месте.

Онлайн франшизы:

• Возможность быстрого масштабирования и выхода на глобальный рынок. В отличие от офлайн-бизнеса, онлайн-проект можно запустить практически в любой точке мира, не ограничиваясь одной территорией.
• Широкая аудитория, но высокая конкуренция. Интернет открывает доступ к миллионам потенциальных клиентов, но борьба за их внимание требует усилий и инвестиций в продвижение.

Онлайн-франшизы имеют больший потенциал для роста доходов благодаря возможности масштабирования и работе с глобальной аудиторией.

Например, тот же магазин автозапчастей: в офлайн-магазине сложно представить больше нескольких тысяч товаров из-за высокой стоимости закупки, ограничений по площади. Это значит, придется выбирать узкие категории, а это сузит охват клиентов.

А вот в онлайн-магазине, например, по системе дропшиппинга в 4Partners, можно опубликовать сразу более 18 тысяч товаров из готового каталога без необходимости их выкупать. Это расширяет выбор для клиентов, увеличивает потенциал продаж.

Крошка-картошка. Сеть ресторанов быстрого питания, где готовят блюда из картофеля. Компания работает с 1998 года, имеет более 200 точек по всей России. 60% партнеров открывают от 2 и более кафе.

• Инвестиции во франшизу (точку на фудкорте) — от 2,5 млн рублей.
• Ежемесячный доход — от 350 000 рублей, но франчайзеры платят 5% роялти и 1% маркетинговый взнос.
• Окупаемость — минимум 16 месяцев, но чаще 24 месяца.

Магазин «Фасоль». Это мультиформатная продуктовая франшиза от знаменитого гиганта Metro, по которой можно открыть свой продуктовый магазин за 60 дней или изменить уже существующий. Уже открыто более 1 500 магазинов по всей России.

• Инвестиции для открытия нового магазина формата «У дома» — от 4 млн рублей.
• Ежемесячный доход — от 200 000 рублей.
• Окупаемость — от 12 месяцев.

Футболика. Это федеральная футбольная школа для детей, работает с 2016 года. В 2017 году уже появились первые партнеры. Сегодня открыто более 50 школ по всей России. У 60% партнеров 2 или больше школ.

• Размер инвестиций — от 1 млн рублей.
• Ежемесячный доход — от 350 000 рублей. Роялти 6%.
• Окупаемость — до 6 месяцев.

Skyeng. Школа английского языка, работает онлайн. Франчайзи в модели привлекает клиентов, а франчайзер дает доступы к базам преподавателей и обеспечивает техническую поддержку.

• Размер инвестиций — от 500 000 рублей.
• Ежемесячный доход — от 140 000 рублей.
• Окупаемость — от 6 месяцев.

4Partners. Это дропшиппинг-сервис. Бизнес-модель сочетает минимальные вложения, высокую прибыль и возможность кратного масштабирования.

В традиционной модели дропшиппинга франчайзи сам создает и продвигает интернет-магазин, а задача франчайзера заключается в поставке товара конечному покупателю. Но 4Partners предлагает более упрощенный подход: компания берет на себя не только взаимодействие с поставщиками и доставку, но также разработку сайтов для своих партнеров. Это позволяет франчайзи сосредоточиться исключительно на привлечении клиентов, не сталкиваясь с техническими сложностями.

Процесс выглядит так:

1. 4Partners создает для вас сайт.
2. Вы привлекаете покупателей.
3. Клиенты оформляют заказы.
4. 4Partners отправляет товары клиентам.
5. Вы зарабатываете на наценке.

Под руководством компании созданы десятки онлайн-магазинов, которые приносят их владельцам до 500 тысяч рублей ежемесячно.

Рассмотрим финансовые показатели:

• Размер инвестиций — от 300 000 рублей.
• Ежемесячный доход — от 150 000 рублей.
• Окупаемость — до 6 месяцев.

Чтобы принять решение, задайте себе несколько ключевых вопросов:

1. Какой у меня бюджет? Офлайн-бизнес требует больше денег на старте — на аренду, оборудование и зарплаты. Онлайн можно запустить даже с 250 000 рублей.
2. Что я умею? Если любите общаться с людьми, управлять командой — офлайн ваш вариант. А если разбираетесь в рекламе или хотите этому научиться — онлайн будет проще.
3. Кто мои клиенты? Если это местные жители, офлайн может быть удобнее. Если вы хотите работать с людьми из разных городов или стран — выбирайте онлайн.
4. Какие у меня цели? Если хотите открыть бизнес в своем городе, то выбирайте офлайн формат франчайзинга. А если хотите масштабироваться, быстро развиваться, повышать доходы, то лучше выбрать онлайн-формат.

Многие франшизы научились совмещать офлайн и онлайн. Такой подход берет лучшее от обоих форматов и делает бизнес еще удобнее как для владельцев, так и для клиентов.

Возьмем, например, «ВкусВилл». Вы можете заказать еду через приложение и получить ее с доставкой или забрать в магазине. Другой пример — магазин автозапчастей. Клиент может оформить заказ в интернет-магазине, а получить товар — в пункте выдачи.

Гибридные модели становятся популярными из-за ряда преимуществ:

Больше клиентов. Кто-то любит ходить в магазины, а кто-то предпочитает делать все через интернет. Гибрид позволяет работать сразу с обеими категориями покупателей.

Комфорт для покупателей. Одним нужна быстрая доставка, другим — возможность посмотреть товар лично перед покупкой. Гибридный формат дает клиентам решать, как им удобнее покупать.

Меньше рисков. Если что-то случится — например, кризис или сбои в работе одного канала — второй всегда подстрахует. Это делает бизнес стабильнее и надежнее.

→ Офлайн-франшизы — это бизнес с реальной точкой (магазины, кафе). Они требуют больших вложений (от 1 млн рублей), подходят для работы с локальными клиентами.

→ Онлайн-франшизы работают через интернет, доступны с минимальным бюджетом (от 300 000 рублей) и позволяют масштабироваться быстрее. Есть возможность работать из любого города или страны.

→ Риски офлайн-бизнеса: высокие расходы на аренду, зависимость от местоположения, конкуренции.

→ Риски онлайн-бизнеса: высокая конкуренция, нужно следить за маркетингом, защитой данных.

→ Онлайн-франшизы легче масштабировать, охватить больше клиентов.

→ Гибридные модели (например, магазины с доставкой) совмещают плюсы обоих форматов: удобство для клиентов, снижение рисков.

→ Чтобы выбрать формат франчайзинга, учитывайте бюджет, свои навыки, цели. Для старта с минимумом вложений подходит онлайн, для личного контакта с клиентами — офлайн.